Kommunikation & Konfliktmanagement

Sie vermeiden Missverständnisse und lösen Konflikte konstruktiv.

Für wen ist dieser Kurs?

Alle, die klarer und konfliktfähiger kommunizieren wollen.

Inhalte

• Kommunikationsmodelle
• Aktives Zuhören
• Feedback geben und nehmen
• Schwierige Gespräche führen
• Konflikte lösen

Format

1–2 Tage

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