Zum Hauptinhalt springen

Verein für Qualität und Beratung e. V. · seit 1993 · Berlin-Brandenburg

Wissen, wo Sie stehen.
Lernen, wie es weitergeht.

Mit dem Reifegradmodell des VQB bestimmen Unternehmen und Einrichtungen in vier Stufen, wo sie heute stehen. Von dort führen drei Wege weiter: Beratung, Auszeichnung und Online-Kurse mit Zertifikat des Vereins.

Selbstcheck starten (3 Minuten)
Unsere Angebote
  1. 1Beginner
  2. 2Unternehmen in Entwicklung
  3. 3Gut geführtes Unternehmen
  4. 4Exzellentes Unternehmen

Gegründet 1993

Seit über 30 Jahren Dienstleister für die Unternehmen der Hauptstadtregion.

Partner der Kammern

Aktiver Mitgestalter der Qualitätsinitiative Berlin-Brandenburg mit IHK Ostbrandenburg und Handwerkskammer.

Servicebüro der Qualitätsauszeichnung

Seit 2015 organisiert der VQB das Verfahren – über 80 Unternehmen wurden ausgezeichnet.

Wirtschaft, Wissenschaft, Politik

Der Verein bringt Unternehmer, Hochschulen, Berater und Auditoren an einen Tisch.

Das Reifegradmodell

Vier Stufen, elf Handlungsfelder, ein Entwicklungsweg

Ein Reifegrad ist kein „bestanden“ oder „nicht bestanden“. Er beschreibt, wie ein Unternehmen in jedem Handlungsfeld arbeitet – vom Beginner bis zum exzellenten Unternehmen – und zeigt den nächsten Schritt. Die Kriterien sind kompatibel zu ISO 9001 und EFQM, aber für kleine und mittlere Unternehmen vereinfacht. Seit 2015 bewerten wir damit; mehr als 80 Unternehmen wurden ausgezeichnet.

Das Modell verstehen
Die vier Stufen

Beginner

Stufe 1

Arbeit läuft unstrukturiert und hängt an einzelnen Personen. Qualität ist nicht festgelegt.

Unternehmen in Entwicklung

Stufe 2

Erste Grundlagen für planvolles Arbeiten sind da, aber noch nicht abgesichert.

Gut geführtes Unternehmen

Stufe 3

Geregelte Abläufe, reproduzierbare Qualität, Vertretung geregelt. Ab hier ist eine Auszeichnung möglich.

Exzellentes Unternehmen

Stufe 4

Überdurchschnittliche Leistungen, Impulse nach außen, sehr gute Wirtschaftlichkeit.

Wie es weitergeht

Beraten · Auszeichnen · Qualifizieren

Jedes Angebot ist für sich buchbar. Gemeinsam ergeben sie einen Weg: Stufe bestimmen, Entwicklungsplan fassen, mit Kursen und Beratung umsetzen, Ergebnis durch Auszeichnung oder Zertifikat belegen.

Handlungsfelder

Elf Felder, in denen sich Qualität zeigt

Das Modell betrachtet ein Unternehmen vollständig – vom Kundenverständnis bis zur Zusammenarbeit mit Partnern. Zu jedem Feld gibt es Fragen zur Selbsteinschätzung, Kurse und Beratung. Branchenmatrizen wie die der Pflegeauszeichnung fassen einzelne Felder anders, rund 80 Prozent sind identisch.

1Kunden und Markt verstehen

2Planen und Entwickeln

3Mit Mitarbeitern und Partnern arbeiten

4Ressourcen steuern

5Regeln und Vorschriften einhalten

6Strukturen und Prozesse

7Wissen nutzen

8Risiken managen

9Digital arbeiten – KI und Automatisierung

10Verantwortung, Nachhaltigkeit, ethische Führung

11Mit Partnern zusammenarbeiten

Alle Felder im Überblick

Online-Kurs am Arbeitsplatz

Akademie

Online-Kurse mit Zertifikat des Vereins

Zu jedem Handlungsfeld entsteht ein Kurs: 8 oder 16 Unterrichtseinheiten, Übungen am eigenen Arbeitsplatz, Quiz mit Erklärungen, Einsendeaufgabe und Abschlusstest. Den Anfang macht Kurs 9.1 „KI im Arbeitsalltag sicher anwenden“ für Beschäftigte. Bis zur Zulassung als Fernlehrgang können Betriebe ihr Team vormerken.

Alle Kurse und Preise
Für Betriebe

Auszeichnungen

Eine Familie von Auszeichnungen nach einem Modell

Die Qualitätsauszeichnung Berlin-Brandenburg „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion“ wird seit 2015 verliehen; der VQB ist ihr Servicebüro. Nach demselben Modell entstehen die Pflegeauszeichnung, die Gesundheitsauszeichnung und die Umweltauszeichnung. Immer gilt: Selbstbewertung, unabhängige Fremdbewertung, Urkunde und Entwicklungsvereinbarung.

  • Qualitätsauszeichnung Berlin-Brandenburg – seit 2015, über 80 ausgezeichnete Unternehmen
  • Pflegeauszeichnung – in Vorbereitung
  • Gesundheitsauszeichnung – in Vorbereitung
  • Umweltauszeichnung – in Vorbereitung
Welche Auszeichnung passt zu Ihnen?
Ausgezeichnete Unternehmen
Übergabe einer Auszeichnung

Stimmen ausgezeichneter Unternehmen

„Hat uns die Augen geöffnet, was man unter praxisbezogenem QM versteht.“

„Einfaches, unkompliziertes Verfahren – hier stimmen Aufwand und Ergebnis.“

„Unsere Kunden haben sich mitgefreut. Das hat uns schon bei mancher Auftragsakquisition geholfen.“

Der Verein

Seit 1993 für die Hauptstadtregion

Der Verein für Qualität und Beratung e. V. wurde 1993 als Dienstleister für die Unternehmen in Berlin und Brandenburg gegründet. Er bringt Wirtschaft, Wissenschaft und Politik zusammen und ist aktiver Mitgestalter der Qualitätsinitiative Berlin-Brandenburg – gemeinsam mit der IHK Ostbrandenburg und der Handwerkskammer. Als Servicebüro der Qualitätsauszeichnung organisiert er seit 2015 das Verfahren und fördert die überregionale Zusammenarbeit von Unternehmen, Einrichtungen und Hochschulen.

Mitglied werden
Über den Verein

Wolfram Löbnitz

Vorstandsvorsitzender

Geschäftsführer PRO TEMPRE GmbH, Auditor, Mitautor der Reifegradmatrix.

Andrea Schmid

Stellv. Vorsitzende

Diplom-Psychologin, QM-Beauftragte an der TH Wildau.

Ulrich Reuther

Vorstandsmitglied

Dipl.-Kfm., Digitalisierung und KI, Autor des KI-Grundkurses.

Wo steht Ihr Unternehmen?

Elf Fragen, drei Minuten, ein Ergebnis je Handlungsfeld – mit Hinweis, welcher Kurs und welche Beratung als Nächstes passen.

Selbstcheck starten
Beratung anfragen
powered by Reuther-Media