Handlungsfeld 9 von 11
Digital arbeiten – KI und Automatisierung
Wie weit unterstützen digitale Werkzeuge, Automatisierung und künstliche Intelligenz Ihre Arbeit – und wie sicher gehen Ihre Beschäftigten damit um?
Was dazugehört
Die Reifegradmatrix bewertet dieses Feld als ein Kriterium: Digitales Arbeiten – KI und Automatisierung. Typische Themen dabei sind:
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Digitale Grundausstattung, zum Beispiel Datensicherung und gemeinsame Ablagen
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Automatisierte Routinearbeiten
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KI-Werkzeuge im Arbeitsalltag
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Schulung der Beschäftigten im Umgang mit digitalen Werkzeugen
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Ein Plan für die Digitalisierung und eine verantwortliche Person

Die vier Stufen in diesem Feld
Die Sätze beschreiben typische Merkmale; nicht jede Einzelheit muss zutreffen. Maßgeblich ist, welche Beschreibung Ihren Alltag am besten trifft.
Beginner
Die meisten Arbeiten werden von Hand erledigt; KI und Automatisierung sind im Betrieb noch kein Thema.
Unternehmen in Entwicklung
Erste Automatisierungen und KI-Werkzeuge werden ausprobiert, Beschäftigte werden punktuell geschult.
Gut geführtes Unternehmen
Digitale Werkzeuge und KI sind in wichtigen Abläufen fest eingebunden; ein schriftlicher Plan und Schulungen gehören dazu.
Exzellentes Unternehmen
KI und Automatisierung entlasten in vielen Bereichen, passend zur Größe des Betriebs; Daten werden gezielt genutzt.
Drei Fragen zur Selbsteinschätzung
Die Fragen helfen bei einer ersten Einordnung. Für ein vollständiges Bild bewerten Sie jedes Kriterium einzeln, am besten mit Beispielen aus Ihrem Betrieb.
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Haben Sie erste Automatisierungen oder KI-Werkzeuge erprobt und Ihre Beschäftigten im Umgang damit geschult?
Ein Ja deutet auf Stufe 2 hin (Unternehmen in Entwicklung). -
Gibt es einen schriftlichen Plan für die Digitalisierung, und prüfen Sie, ob eingeführte Lösungen den erwarteten Nutzen bringen?
Ein Ja deutet auf Stufe 3 hin (Gut geführtes Unternehmen). -
Sind KI-Werkzeuge fester Bestandteil Ihrer Abläufe – mit klarer Verantwortung und gezielter Nutzung Ihrer Daten?
Ein Ja deutet auf Stufe 4 hin (Exzellentes Unternehmen).
Kurse zu diesem Feld
Unsere Online-Kurse sind nach den Handlungsfeldern nummeriert. Zu diesem Feld gehört:
Für alle Felder gilt: Kurs 0.1 „Das Reifegradmodell verstehen und die Selbstbewertung durchführen“ erklärt das Modell und führt durch die eigene Selbstbewertung (8 UE, in Vorbereitung).
So beraten wir in diesem Feld
Wir sehen uns mit Ihnen an, wo digitale Werkzeuge und KI Ihre Abläufe entlasten können, und klären, welche Regeln und Schulungen Ihre Beschäftigten dafür brauchen.
Grundlage ist die Standortbestimmung: Sie bewerten Ihr Unternehmen im Bewertungstool selbst, danach ordnet ein VQB-Bewerter das Ergebnis im Gespräch mit Ihnen ein. Sie erhalten ein Profil je Handlungsfeld mit Entwicklungsplan.
In diesen Auszeichnungen wird das Feld bewertet
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Qualitätsauszeichnung Berlin-Brandenburg – das Feld ist Teil der aktuellen Reifegradmatrix.
Für die Pflege-, die Gesundheits- und die Umweltauszeichnung entstehen eigene Matrizen nach demselben Modell. Sie stimmen mit dem Grundgerüst zu rund 80 % überein; in welcher Fassung dieses Feld dort vorkommt, steht noch nicht fest.